17- Les 7 erreurs qui font fuir vos clients (et comment les éviter)
Évitez ces pièges et gardez vos clients . 💥Introduction : Dans le monde de la vente, chaque interaction compte. Une simple maladresse peut transformer un prospect intéressé en client perdu. Identifier les erreurs les plus courantes vous permettra non seulement d’améliorer vos résultats, mais aussi de construire une relation solide avec vos clients. Voici les 7 erreurs à éviter absolument pour ne pas les faire fuir. 👂1. Ne pas écouter réellement Beaucoup de vendeurs se concentrent sur leur argumentaire et oublient d’écouter le client. Pourtant, comprendre ses besoins est la clé pour lui proposer la bonne solution. 🛍️ 2. Parler uniquement du produit Les clients achètent une solution à leur problème, pas un produit en soi. Mettez en avant les bénéfices, pas seulement les caractéristiques techniques. 🔍 3. Manquer de transparence Exagérer ou cacher certaines informations détruit la confiance. Soyez honnêt...
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